Mēs esam izvirzījuši mērķi nodrošināt augstākos ētikas standartus visās darbības jomās, lai veicinātu uzticamu un profesionālu attieksmi pret klientiem, kolēģiem, sadarbības partneriem un sabiedrību kopumā. Lai skaidri definētu mūsu ētikas principus un veicinātu to ievērošanu, esam izstrādājuši bankas Ētikas kodeksu, kas ir pamats mūsu korporatīvajai kultūrai un ikdienas darbībai.
Ētikas kodeksa saturs kalpo kā vadlīnijas mūsu darbiniekiem un sadarbības partneriem, nosakot profesionālās un ētiskās uzvedības pamatprincipus. Tas palīdz veidot atbildīgu un godīgu darba vidi, vienlaikus nodrošinot, ka bankas darbība atbilst likumdošanas prasībām.
Kodekss pauž mūsu apņemšanos ievērot korporatīvās vērtības un principus, kas ir būtiski ne tikai iekšējā darbībā, bet arī sadarbībā ar klientiem un partneriem.
Lojalitāte
Lojalitāte nozīmē rīkoties bankas un meitas sabiedrību interesēs, saglabājot uzticību arī ārpus darba laika. Darbiniekiem jāizvairās no rīcības, kas varētu kaitēt bankas reputācijai un jāievēro bankas īstermiņa un ilgtermiņa darbības mērķus. Lojalitāte veicina vienotu darba vidi.
Atbildība
Atbildība izpaužas kvalitatīvā darba izpildē un kļūdu savlaicīgā labošanā. Katrs darbinieks ir atbildīgs par savām darbībām un pieņemtajiem lēmumiem. Atklāta un atbildīga attieksme veicina uzticēšanos darba vidē. Mēs uzskatām, ka kļūdu atzīšana un labošana ir būtiska profesionālās izaugsmes sastāvdaļa.
Profesionalitāte
Profesionalitāte nozīmē precīzu un efektīvu darba veikšanu, ievērojot augstus standartus. Mēs mudinām darbiniekus objektīvi pieņemt lēmumus un meklēt mērķtiecīgus risinājumus dažādās darba situācijās. Profesionāla attieksme veicina uzticēšanos klientu un partneru vidū.
Attīstība
Attīstība veicina nepārtrauktu zināšanu un prasmju pilnveidi. Mēs atbalstām darbinieku profesionālo izaugsmi un jaunu prasmju apguvi. Darbinieki ir aicināti dalīties ar savām zināšanām un pieredzi, kā arī izrādīt iniciatīvu savā ikdienas darbā.
Godīgums
Godīgums nozīmē patiesu, atklātu un taisnīgu rīcību ikvienā situācijā. Darbinieki tiek mudināti ziņot par jebkādiem pārkāpumiem vai neatbilstībām. Mēs nodrošinām trauksmes celšanas mehānismus un pārliecināmies, ka ziņotāji tiek uzklausīti un aizsargāti. Godīgums stiprina ētisku darba vidi un savstarpēju uzticēšanos.
Vienlīdzība
Vienlīdzība nozīmē taisnīgu un cieņpilnu attieksmi pret visiem darbiniekiem un partneriem, bez diskriminācijas. Mēs rūpējamies par iekļaujošu un draudzīgu darba vidi, kur ikviens jūtas novērtēts. Diskriminācija un mobings ir pilnībā nepieņemami un tiek aktīvi novērsti. Mēs uzturam atklātu komunikāciju, kurā tiek cienīts katra viedoklis un tiesības.
Cieņa un koleģialitāte
Cieņa un koleģialitāte veido pozitīvu un atbalstošu darba vidi. Katrs darbinieks tiek uzklausīts neatkarīgi no amata, konflikti tiek risināti konstruktīvā un profesionālā veidā. Koleģialitāte veicina sadarbību un komandas darbu, kas palīdz sasniegt kopējus un ilgtspējīgus rezultātus.
Konfidencialitāte
Konfidencialitāte ir pienākums aizsargāt un neizpaust bankas un klientu informāciju. Mūsu darbinieki un partneri rūpējas par informācijas drošību un ievēro datu aizsardzības prasības. Konfidencialitāte stiprina klientu un sadarbības partneru uzticību. Tā nodrošina drošu un atbildīgu informācijas pārvaldību visos līmeņos.
Sadarbības partneru loma ētikas ievērošanā
Mēs aicinām savus sadarbības partnerus iepazīties ar Ētikas kodeksa principiem un aktīvi tos ievērot savā darbībā. Uzskatām, ka godīga un atbildīga rīcība ir pamats stabilām un ilgtermiņa biznesa attiecībām, kas ir abpusēji izdevīgas.
Mēs atbalstām atklātu dialogu un esam atvērti saņemt partneru ierosinājumus vai ziņojumus par iespējamiem pārkāpumiem. Kopīga atbildība par ētikas normu ievērošanu palīdz stiprināt uzņēmuma reputāciju un veicina ilgtspējīgu izaugsmi.
Ziņošana par ētikas pārkāpumiem
Lai nodrošinātu augstu ētikas līmeni un atbildību, esam izveidojuši drošu un konfidenciālu ziņošanas mehānismu, kurā darbinieki un sadarbības partneri var anonīmi ziņot par novērotajiem pārkāpumiem vai nepilnībām.
Šis mehānisms ir būtisks, lai savlaicīgi identificētu un novērstu riskus, saglabājot uzticību un nodrošinot atbildību visos līmeņos.
Kopīgs mērķis – ilgtspējīga nākotne
Ētikas kodekss atspoguļo mūsu apņemšanos rīkoties tā, lai veicinātu ne tikai uzņēmuma izaugsmi, bet arī sabiedrības labklājību un ilgtspējīgu attīstību. Mēs ticam, ka katra rīcība var veicināt lielas pārmaiņas.
Aicinām visus darbiniekus un sadarbības partnerus apzināties savu lomu un atbildību, ievērojot ētikas standartus un veicinot godīgu, drošu un atbildīgu darba vidi.
Kopā mēs veidojam stabilu, uzticamu un profesionālu finanšu institūciju, kas kalpo sabiedrības interesēm un veicina labāku nākotni.